第65章：韩丽梅听取特助的“特别汇报” (第1/2页)

一、周五傍晚的办公室
　　
　　周五傍晚五点半，暮色初临。
　　
　　丽梅大厦三十六层的总裁办公室，笼罩在一片柔和的昏黄光线中。落地窗外，南城的天空正从靛蓝过渡到深紫，天际线处还残留着一抹暗金的霞光。远处楼宇的玻璃幕墙次第亮起灯火，与渐深的暮色交织，将整座城市渲染成一幅流动的、璀璨的光影画卷。
　　
　　办公室内没有开主灯，只有书桌上的阅读灯和墙角两盏落地灯亮着，在深色的木质地板和皮革家具上投下温暖的光晕。空调系统低低地运转，维持着22度的恒温。空气里有雪松和旧书页混合的淡香，那是韩丽梅惯用的香薰，清冷，克制，带着距离感。
　　
　　韩丽梅坐在宽大的办公桌后，正审阅一份关于东南亚市场拓展的风险评估报告。她戴着细金边的阅读眼镜，镜片后的目光专注而锐利，手指在平板电脑的屏幕上缓慢滑动，偶尔停下来，用触控笔做标注。
　　
　　这份报告厚达八十多页，充满了复杂的数据模型、市场分析、政策风险评估。她需要在下周一的高管会议上给出明确的决策建议——是继续推进，投入数亿资金，还是暂缓，等待更好的时机。这个决定将影响集团未来三年在东南亚的布局，甚至可能影响整个行业的竞争格局。
　　
　　她的注意力完全集中在那些数字和分析上，大脑高速运转，评估每一个变量的权重，计算每一种可能性的概率。这是她最擅长的领域——在信息的海洋中找出规律，在风险的迷雾中看清方向。
　　
　　就在这时，内线电话的指示灯亮了。屏幕上显示是林薇的专线。
　　
　　韩丽梅的目光从平板上抬起，看了一眼时间：下午五点半。通常这个时间，林薇不会打扰她，除非有紧急或重要的事情。她按下接听键，但目光还停留在平板的最后一段分析上。
　　
　　“韩总，关于张艳红那个会议协调任务，有新的进展。”林薇的声音从听筒里传来，清晰，平稳，带着职业性的克制，“她刚刚提交了正式的情况说明，请求启动‘总裁办公室协调支持’通道。苏晴和我都看过了，想向您做个简要汇报。”
　　
　　韩丽梅的手指在平板边缘轻轻敲了一下。她摘掉眼镜，放在桌上，身体微微后靠，目光投向窗外渐深的夜色。
　　
　　“过来吧。”她说，声音平静无波。
　　
　　“好的，韩总。我和苏晴一起过来。”
　　
　　挂断电话，韩丽梅将风险评估报告保存，关闭平板。她站起身，走到小吧台，为自己倒了一小杯苏打水。冰凉的气泡在舌尖爆开，带来短暂的清醒感。
　　
　　她端着水杯，没有立刻回到办公桌，而是走到了落地窗前。窗外，城市的灯火如星河倾泻，车流在街道上划出流动的光带。从这个高度看下去，一切都显得那么有序，那么……可以掌控。
　　
　　但此刻，她想的不是东南亚的市场，不是数亿的投资，而是一个女孩，一个在底层挣扎、为协调一场会议而焦头烂额的女孩。
　　
　　那个女孩，此刻在想什么？是沮丧，是绝望，还是终于决定求助时的如释重负？
　　
　　韩丽梅不知道。但她有点好奇。
　　
　　她想起昨天林薇发来的那份筹备清单。那份清单，她看了。粗糙，稚嫩，但出人意料的全面。特别是那些细节——备用线路测试，财务数据保密，突发情况预案——显示了一种超出预期的系统化思考能力。
　　
　　这让她有些意外。在最初的设想中，这个“测试”应该会让张艳红暴露更多的短板：沟通能力的欠缺，抗压能力的薄弱，解决问题方式的单一。但那个女孩，用了一种笨拙但有效的方式，给了她一个不同的答案。
　　
　　她整理了清单，推进了材料准备，做了所有她能做的努力。然后，在截止时间前，按照程序，提交了求助申请。
　　
　　这很……规矩。也很聪明。
　　
　　知道自己的极限，不硬撑，不抱怨，按照规则求助。这本身，就是一种能力。
　　
　　办公室的门被轻轻敲响。
　　
　　“进。”韩丽梅转身，走回办公桌后。
　　
　　二、林薇的汇报
　　
　　门推开，林薇和苏晴一前一后走进来。两人都穿着职业装，神情恭敬，但林薇的眼神里有一丝不易察觉的探究，苏晴则保持着惯常的平静。
　　
　　“韩总。”两人微微欠身。
　　
　　“坐。”韩丽梅指了指办公桌对面的两把椅子，自己也在主位坐下。她没有立刻说话，只是端起水杯，小口啜饮，目光平静地看着她们。
　　
　　办公室里很安静，只有落地灯发出的细微嗡鸣。窗外的暮色更深了，天空变成深邃的绀青色，城市的灯火更加璀璨。
　　
　　林薇从文件夹里拿出一份打印好的文件，放在桌上。“这是张艳红刚才提交的情况说明，以及她整理的筹备清单。我先简要汇报一下从任务下达到现在的主要情况。”
　　
　　韩丽梅点点头，示意继续。
　　
　　“本周四上午，苏晴向张艳红下达任务：独立协调新产品线市场调研启动会，涉及市场、研发、生产、财务四个核心部门，要求下周三前召开。”林薇的声音清晰，语速适中，像在做一份标准的工作汇报，“任务下达后，张艳红做了以下几件事——”
　　
　　“第一，尝试电话联系四位部门总监。结果：全部被拒绝或被敷衍。沟通时长累计不到五分钟。”
　　
　　“第二，发送邮件，附议程草案。结果：未获任何回复。”
　　
　　“第三，上门沟通。结果：市场部陈明总监直接让她‘找领导’；研发部李伟总监的助理刘敏以‘优先级不高’为由拖延；生产部王建国总监表示没空且不耐烦；财务部赵静总监让她找助理。”
　　
　　“第四，周四晚上至周五凌晨，她自行整理了一份详细的会议筹备清单，涵盖会前准备、会议材料、现场支持、会后跟进四大项三十余子项。清单质量超出预期，显示她有较强的细节思考和系统化工作能力。”
　　
　　“第五，周五上午，她用这份清单与各部门助理沟通，推进了材料准备的进度。市场、研发、生产、财务四个部门均确认可按时提供材料摘要。”
　　
　　“第六，周五下午，她再次尝试协调时间，用更具体的工作进展作为沟通筹码。结果：时间依然无法协调一致。”
　　
　　“第七，今天下午五点二十五分，她提交正式情况说明，记录所有沟通努力和工作进展，请求启动‘总裁办公室协调支持’通道。”
　　
　　林薇说完，将那份文件推到韩丽梅面前。“这是她的情况说明原文。附件包括筹备清单、沟通记录截图、各部门关于材料提交的确认邮件。”
　　
　　韩丽梅没有立刻去看文件。她靠在椅背上，手指在扶手上轻轻敲击，目光投向窗外。办公室里再次陷入沉默，只有那有节奏的、轻微的敲击声。
　　
　　过了大约半分钟，她开口，声音平静：“苏晴，你看过清单。你的评价？”
　　
　　苏晴坐直身体，推了推眼镜。“从专业角度，清单还有很多不完善的地方。比如突发情况预案太简单，会后跟进机制不够清晰，对各部门的专业需求理解不够深入。”
　　
　　她停顿了一下，话锋一转：“但考虑到她的背景——初中辍学，只有职校文秘培训经历，入职不到一个月——这份清单的质量，超出了我的预期。特别是，她不是简单照搬模板，而是结合这次会议的具体需求做了调整。比如设备备用线路测试，财务数据保密打印，关键参会人备选方案，这些都不是模板里的内容，是她自己想到的。”
　　
　　“另外，”苏晴补充道，“她今天用这份清单去沟通，效果明显改善。那些助理看到这么详细的准备工作，无法简单敷衍。这显示她有一定的‘工作方法’意识——知道如何用具体的、可视的工具，来提升沟通效率和说服力。”
　　
　　韩丽梅静静听着，脸上没有任何表情。她又问：“她求助的时机，你怎么看？”
　　
　　“很克制。”苏晴说，“她没有一遇到困难就求助，而是在做了所有她能想到的努力之后，在截止时间前，按照您指示的程序，正式提出。这说明她有规则意识，知道边界在哪里。”
　　
　　韩丽梅点了点头，目光转向林薇。“她提交求助申请时，情绪状态如何？”
　　
　　“根据苏晴的观察，”林薇看了一眼苏晴，“她看起来很疲惫，但情绪稳定。没有抱怨，没有沮丧，只是客观地说明情况，提出请求。邮件措辞也很得体，礼貌，克制，不卑不亢。”
　　
　　韩丽梅的手指停止了敲击。她拿起那份文件，开始翻阅。
　　
　　三、审阅
　　
　　文件不厚，大约十几页。第一页是张艳红写的情况说明，用词简单，但逻辑清晰，按时间顺序记录了她从周四上午到周五下午的所有行动。没有形容词，没有情绪渲染，只是陈述事实：
　　
　　“9:35，致电市场部陈明总，说明会议协调需求。陈总回复：‘让你领导来跟我说。’通话时长23秒。”
　　
　　“10:15，致电研发部李伟总办公室，助理刘敏接听。刘助理表示需等材料齐后再议，以李总工作忙、会议优先级不高为由婉拒进一步沟通。”
　　
　　“14:40，拜访市场部陈明总办公室，当面说明。陈总表示下周三上午已安排客户拜访，无空，并再次强调‘让领导来协调’。”
　　
　　每一段记录后面，都附有简单的反思或后续行动：
　　
　　“反思：电话沟通效果有限，需寻找其他方式。”
　　
　　“后续行动：整理会议筹备清单，以具体工作方案作为沟通基础。”
　　
　　韩丽梅看得很仔细。那些简单的文字背后，她能想象出一个画面：一个年轻女孩，握着手机，在工位上鼓起勇气拨出电话；拿着打印好的清单，在陌生的楼层寻找办公室；面对不耐烦的高管和助理，努力保持镇定，说明来意。
　　
　　那种笨拙的、但竭尽全力的努力，透过文字传递出来。
　　
　　她翻到附件，看到那份筹备清单。打印出来的版本上有苏晴用红笔做的批注，旁边是张艳红用黑色笔写的修改和补充。字迹工整，一笔一划，像小学生的作业。
　　
　　

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